ইফতারের আগে যখন সবার বাড়ি ফেরার তাড়া থাকে, সে সময়েই মঙ্গলবার (১৯ মার্চ) আধাঘণ্টার বেশি সময় বন্ধ ছিল মেট্রো চলাচল। বিভিন্ন স্টেশনে যাত্রীদের প্রবেশ গেটে আটেকে দেয়া হয়। দুই তলা থেকে মেট্রোর লাইন নেমে যায় নিচতলায়।
এ নিয়ে সামাজিক যোগাযাগ মাধ্যমে বিভিন্ন ভিডিও এবং ছবি ছড়িয়ে পড়লেও কেউ সঠিক কারণ জানাতে পারেননি।
তবে বুধবার (২০ মার্চ) ঢাকা ম্যাস ট্রানজিট কোম্পানি লিমিটেডের ব্যবস্থাপনা পরিচালক এম এ এন ছিদ্দিক গণমাধ্যমকে জানান, যাত্রীদের গাফিলতির কারণেই গতকাল মেট্রো চলাচলে জটিলতা দেখা দেয়। যে
কারণে হাজারো যাত্রী ভোগান্তিতে পড়েন।
তিনি বলেন, মঙ্গলবার পাঁচটার দিকে সচিবালয় স্টেশনে যাত্রীদের প্রচণ্ড ভিড় ছিল। এ সময় মেট্রোর দরজা বন্ধ করা যাচ্ছিল না। তিনবার দরজা থেকে সরে যাওয়ার অনুরোধ করা হলেও তা কাজে আসেনি। ওই
অবস্থায় মেট্রো বন্ধ হয়ে যায়। মেট্রো বন্ধ হয়ে গেলে তা ম্যানুয়ালি চালু করতে প্রায় আধা ঘণ্টা সময় লাগে। এ কারণেই যাত্রীদের ভোগান্তিতে পড়তে হয়।